Chauffagiste à Cuisery - SARL LEMBERET

Je met une étoile car zéro n’est pas possible ! Entreprise non sérieuse à FUIR !!!! Ce sont des personnes qui n’ont pas envie de travailler ! Premier passage , rien a été trouvé pour notre chaudière (alors qu’elle était en défaut ) le gars la trifouiller il est parti et 2 heure plus tard re en défaut . L’entreprise ce re déplace mais 15 jours après … un gars revient il trouve un problème 4 pièces à changer c’était un mardi ( plus de chauffage n’y d’eau chaude pendant ce temps là ) ! Il me dit lundi je reviens à 14h j’aurais les pièces pour les changés . Lundi 14h20 personne. J’appelle l’entreprise la secrétaire me dit ah non il faut commander les pièces attendre que MR signe le devis …ect que des excuses incroyable ! Ils vous prennent pour des idiots , vous raconte n’importe quoi . Vraiment pas une entreprise sérieuse je ne l’a recommande pas du tout !!!! Ne faites pas à appel à eux !!!

Je fais référence à la réponse sur l’avis laissé par Mme Folleat, ma conjointe, et je me permets d’apporter quelques précisions importantes, puisqu’il est fait mention de mon ancienne activité professionnelle. Vous êtes intervenu à notre domicile pour un problème sur un insert MCZ. À votre départ, l’appareil ne fonctionnait pas, ce que je vous ai immédiatement signalé par téléphone, preuve que votre affirmation selon laquelle nous n’aurions pas rappelé est inexacte. Plutôt que de revenir ou de chercher une solution, vous m’avez simplement dit de contacter directement MCZ, qui de son côté n’a rien voulu prendre en charge, puisque c’est vous qui étiez intervenu. Nous avons donc fait appel à un autre artisan, qui a réellement réparé l’appareil. Depuis, plus aucun problème. Je regrette également que vous fassiez allusion à mon ancienne activité professionnelle, comme si cela avait un lien avec votre prestation. Cela n’a strictement rien à voir. Nous attendions simplement un service professionnel, ce qui n’a pas été le cas. Enfin, plutôt que de reconnaître qu’il peut arriver de ne pas résoudre une panne, vous avez préféré saisir un huissier, ce qui, vu le contexte, nous semble disproportionné et inapproprié. Cordialement.