Les bons gestes avant d’appeler ADG Maintenance Énergétique

Avec l’hiver qui s’installe et les chauffages qui tournent à plein régime, il peut arriver que votre chaudière, votre radiateur ou votre pompe à chaleur vous joue quelques tours. Avant de décrocher votre téléphone pour appeler votre chauffagiste, quelques vérifications simples peuvent vous dépanner rapidement… (surtout si ça arrive en pleine nuit !)

Pourquoi faire quelques vérifications avant d’appeler ?

De nombreuses pannes dites mineures ne nécessitent pas forcément l’intervention d’un spécialiste. Une mauvaise pression, un thermostat mal réglé ou une prise électrique débranchée peuvent suffire à bloquer votre installation.

Ces petits gestes permettent :

• de gagner du temps,
• d’éviter un déplacement inutile,
• et de remettre votre chauffage en marche plus rapidement.

1. Vérifier la pression de votre chaudière ou de votre pompe à chaleur 

La plupart des pannes de chauffage sont liées à une pression trop basse.

Idéalement, pour une chaudière à gaz ou une pompe à chaleur, elle doit se situer entre 1 et 1,5 bar.

Si ce n’est pas le cas, ouvrez doucement le robinet de remplissage jusqu’à atteindre la bonne pression. Vous ne savez pas comment faire ? RDV sur notre chaîne Youtube ! Nous mettons à votre disposition plusieurs vidéos afin de vous expliquer comment remettre de l’eau dans vos équipements de chauffage très simplement.

2. Contrôler le thermostat

Un simple réglage peut être à l’origine du problème.

Assurez-vous que :

• les piles du thermostat sont encore bonnes,
• la température de consigne est suffisante,
• votre thermostat est à la bonne heure et la bonne date

3. Ouvrir les robinets thermostatiques

Un radiateur froid n’est pas forcément en panne. Vérifiez que vos robinets thermostatiques sont bien ouverts et positionnés sur la bonne température. Vérifiez qu’il n’y a pas de fuite.

4. Observer l’écran ou les voyants

Votre chaudière affiche un code erreur ? Cela peut aider le chauffagiste à diagnostiquer rapidement la panne. Notez-le ou prenez une photo avant d’appeler.

Quand faut-il appeler un chauffagiste ?

Si malgré toutes ces vérifications, votre appareil ne redémarre pas ou si vous constatez :

• des bruits inhabituels,
• une odeur anormale,
• une fuite d’eau,
• ou un code erreur récurrent,

alors il est temps de contacter un professionnel.

Contactez nous au 02 41 34 8000.

Munissez-vous de votre numéro client. Il est présent sur chaque facture.

Si vous n’êtes pas client, informez-vous sur le modèle de votre appareil et si possible le numéro de série.