Chauffagiste à ROUEN - GERARD SERVICE GAZ

Comment exprimer ma déception. Un vélo acheté en 2022, une personne très agréable et pleins de bon conseils. Malheureusement quand il arrive un soucis avec le vélo, autant dire que le service client est inexistant. Prévenu une première fois le 6 avril , des messages laissé en « vu » avec aucune réponse, un retour par téléphone le 10 mai soit d’un mois plus tard pour savoir s’il pouvait passer dans l’après midi, autant dire que j’avais depuis été voir ailleurs et je ne suis pas disponible sur demande. Un seul message me prévenant qu’il était débordé et qu’il n’avait pas de créneau à me fournir m’aurait largement suffit pour patienter mais a priori faire le mort est plus facile.

Chaudière a gaz nouvelle génération installée par la Sté Gerard Service Gaz qui intervient chez nous depuis longtemps sur un Contrat d’entretien annuel. Une intervention trés pro, par une equipe efficace et ponctuelle. Un chantier parfaitement exécuté.

merci a cette entreprise que j'ai contacté pour la 1 ere fois, alors que l'entreprise avec laquelle j'avais un contrat ne pouvait pas venir avant une semaine, Gérard service Gaz, est venu le lendemain. puis malchance, 30 décembre, plus d'eau chaude, avec le jour de l'an, et toute ma famille chez moi, je me suis dit "c'est foutu" , et bien non, il ont assuré et lundi dernier petite fuite de gaz au niveau de la chaudière, 30 minutes plus tard ils étaient déjà là j'ai fait 3 sociétés différentes d'entretien de chaudière.. Gérard Service Gaz, c'est maintenant à la vie un grand merci pour votre professionnalisme, votre réactivité, et pour la qualité humaine et professionnelle de vos intervenant